Garantía Extendida

DESCRIPCIÓN PRODUCTO GARANTIA EXTENDIDA PYCCA

Extiende el Tiempo de GARANTIA DEL FABRICANTE de un producto en 1 – 2 o 3 años

Productos en los que aplica

Electro:

• Audio – Imágen – Gama Blanca – Pequeño Aparato – Tecnologíay Telefonía excepto accesorios
• Herramientas y Ploters de Corte Que están dentro de la Categoría Arte – Manualidades de Polipapel

Muebles

Todos menos Colchones.

• En los productos PICA sóloCajoneras y Organizadores.
• En los de Terraza… SOLO los Juegos Completos.

Beneficios Garantía Extendida

• Mano de obra autorizada SIN COSTO
• Repuestos originales SIN COSTO
• Servicio técnico A DOMICILIO
• Cambio del producto en caso de ser necesario
• Servicio a domicilio para equipos de difícil movilización por su tamaño y/o peso.
• Sustitución del Producto en caso de ser necesario, por un monto igual al de la factura. La GARANTIA EXTENDIDA asegura el VALOR PAGADO por el Cliente.

Beneficios adicionales

COMPRA PROTEGIDA: cubre robo y daño accidental para productos mayores a $200 hasta 90 días desde la fecha de compra.

Condiciones: Reportar el siniestro y denuncia a la fiscalía hasta 24 horas posteriores a su ocurrencia

No aplica para Celulares, laptops y tablets

Incluye

1. ASISTENCIA HOGAR: Máximo de 3 Asistencias Eléctricas, Gasfitería y Cerrajería Vigencia: HASTA 90 DÍAS despues de la compra del producto

2. Servicio ASISTENCIA PLUS que consiste en ASESORIAStelefónicas ILIMITADAS desde el momento en que se compra el articulo

1. Asistencia Tecnológica: Te damos soporte vía mail o telefónica para navegación en internet, creación y manejo de correo electrónico, redes sociales, aplicativos para chats, videoconferencias, configuración de impresoras, parlantes, scanners, webcams y micrófonos.

2. Asistencia Escolar: En caso de necesidad, te ayudamos con la guía de un profesor vía mail o telefónica que pueda resolver tus inquietudes académicas y la de tu grupo familiar, brindándote asesoría integral en tareas, navegación y búsqueda por internet asociada a temas de la malla curricular.

3. Asistencia Legal: Te damos soporte vía mail o telefónica en orientación jurídica para el titular o núcleo familiar en trámites legales, poniendo a disposición un abogado para:

4. Asistencia Empleo: Asistencia telefónica o vía e-mail sobre temas relacionados a búsqueda de empleos, tales como: elaboración de hoja de vida.También asesoramos sobre el acceso y manejo a plataformas digitales en las cuales se puede realizar búsqueda de empleo, ejemplo: Linkedin, multitrabajos etc.

5. Asistencia Asesor Financiero: Asistencia telefónica o vía e-mail sobre temas de finanzas personales mediante la cual el beneficiario será comunicado o remitido a un especialista en Economía y Finanzas para recibir consejos relativos a planes de financiamiento, métodos de amortización, presupuesto personales; entre otras consultas referentes a administración de economías personales o familiares.

6. Aló Veterinario: En caso de necesidad el asegurado a través de una llamada telefónica las 24 horas los 365 días del año podrá realizar consultas veterinarias

7. Asistencia Psicológica: Asistencia al asegurado a través de un apoyo vía telefónica, en caso de la ocurrencia de situaciones traumáticas

8. Asistencia Nutricional: A petición del beneficiario se proporcionará mediante asistencia telefónica una asesoría sobre hábitos de alimentación y recomendaciones nutricionales

9. Asistencia orientación de trámites vehiculares: Asistencia telefónica o vía e-mail sobre temas de Permisos de circulación: matriculación, cambio de propietarios, revisión vehicular y otros relacionados

Reportar un siniestro o solicitar una asistencia:

(1800 1PYCCA – 79222 / Opción 6 – Garantía Extendida y Asistencia Plus)

Servicio ofrecido por Ecuasistencia.

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