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    E N V Í O G R A T I S por BLACK WEEKEND en nuestra TIENDA ONLINE

    Garantía y Devoluciones

    Muebles

    La mayor parte de los muebles son importados por Pycca tienen una garantía de 3 meses, en el caso de haber alguna falla se procede a realizar el cambio de la pieza o cambio total del artículo.
    Las condiciones para aplicar la garantía

    Electrodomésticos

    Gama Blanca, Una vez que el cliente recibe su artículo y firma su recepción de conformidad, el deberá llamar directamente a las líneas directas de los servicios técnicos autorizados por la marca, ya sea para ser visitado en casas o le retiren sus artículos, para ser revisados en sus propios talleres ya sea para el arreglo o crédito correspondiente.

    Electrónica, para la línea de celulares, tabletas, laptops, impresoras o computadores personales, el cliente deberá acercarse al servicio técnico de la marca y de no haber en su localidad, ir al local más cercano de Pycca, donde deberá pedírsele copia de factura y llenar el formulario de garantía correspondiente. En el formulario se deberá anotar todas las anomalías que presente, como hendiduras, raspones, golpes que el artículo presente, agregar las fallas que señala el cliente, así como también los accesorios que está dejando. Deberá llamar directamente a las líneas directas de los servicios técnicos autorizados por la marca

    Pequeño aparato, nos referimos a electrodoméstico de gama baja, como licuadoras, hornos, batidoras etc., los mismos que deberán ser receptados en la tienda mas cercan al cliente y en el cual se deberá llenar el formulario de garantía y adjuntar la copia de factura. Deberá llamar directamente a las líneas directas de los servicios técnicos autorizados por la marca. Ver servicios de atención de las marcas

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